Pedir a exclusão

Escreva para privacidade@headmetrics.com.br com o assunto Exclusão de dados, dizendo o nome da agência, da empresa, da página ou do perfil, ou o e-mail com que você entra no painel. Confirmamos o recebimento e, em até 15 dias, excluímos os dados e avisamos por e-mail que foi concluído.

São apagados os dados de desempenho, as publicações e métricas, os registros de navegação, os contatos de formulário, as credenciais de conexão e o acesso ao painel ligados ao que você indicar. O que fica guardado na própria Meta ou no próprio Google continua lá — para isso, use as ferramentas de cada plataforma.

Cortar o acesso na Meta

Em Integrações comerciais do Facebook, remova o Head Metrics. Se o acesso foi dado pelo portfólio empresarial da agência, a remoção é feita nas configurações do portfólio, em Integrações. Depois disso o painel deixa de ler as suas contas, e você pode pedir a exclusão do que já foi lido pelo e-mail acima.

Cortar o acesso no Google

Em Apps com acesso à sua Conta do Google, remova o acesso do Head Metrics.

Request deletion

Write to privacidade@headmetrics.com.br with the subject Data deletion, naming the agency, the company, the Page or the profile, or the e-mail you use to sign in to the dashboard. We confirm receipt and, within 15 days, delete the data and let you know by e-mail that it is done.

We delete the performance data, posts and metrics, browsing records, lead-form contacts, connection credentials and dashboard access linked to what you indicate. Whatever is stored on Meta or Google themselves stays there — use each platform’s own tools for that.

Cut access on Meta

In Facebook Business Integrations, remove Head Metrics. If access was granted through the agency’s business portfolio, remove it in the portfolio settings, under Integrations. After that the dashboard stops reading your accounts, and you can request deletion of what was already read using the e-mail above.

Cut access on Google

In Apps with access to your Google Account, remove Head Metrics.